Zembro 24/7 alarmservice redt levens

9 March 2016 - 3 minutenlezen

Zembro bracelet met 24/7 alarmserviceIn de korte tijd dat onze Zembro bracelet met Zembro 24/7 alarmservice op de markt is, is het nut van onze oplossing al duidelijk geworden. Gisteren ontvingen we voor de tweede keer in korte tijd bericht van een echt noodgeval. Graag vertel ik u meer over hoe zoiets ontstaat en wat wij in het geval van een alarmmelding doen. Zodat u weet dat u altijd gerust kunt zijn als u uw Zembro horloge draagt.

Uit bed gevallen

Gisterochtend 06.45 uur. Een tijd dat veel mensen nog genieten van hun nachtrust. Zo ook waarschijnlijk de connecties van de senior in kwestie. De senior zelf was vroeg wakker. Bij het opstaan viel hij echter uit bed en kwam niet meer zelfstandig overeind. Hij drukte op de alarmknop van zijn Zembro horloge. Helaas hoorden zijn kinderen de alarmmelding niet. Die lagen nog lekker te slapen.

Zembro 24/7 alarmservice

Deze senior had gelukkig ook een abonnement afgesloten op de Zembro 24/7 alarmservice, waardoor hij 24 uur per dag verzekerd is van een reactie op zijn eventuele alarmmelding. Wanneer zijn kinderen de melding niet horen of niet in staat zijn deze te beantwoorden, zijn de medewerkers van de Zembro 24/7 alarmservice wel altijd beschikbaar. Een extra stukje gemoedsrust.

Callcenter

Sluit ook de Zembro 24/7 alarmservice af bij uw Zembro braceletToen de alarmmelding van de uit bed gevallen senior binnenkwam op het callcenter van de Zembro 24/7 alarmservice, hebben zij de senior gebeld op zijn horloge en gevraagd wat er aan de hand was. Vervolgens belde de medewerker van de Zembro 24/7 alarmservice naar de connecties van de senior, in dit geval zijn kinderen. De connecties van de senior zijn vaak in staat snel bij de senior langs te gaan en beschikken soms ook over een huissleutel. In dit specifieke geval waren de kinderen helaas telefonisch onbereikbaar en koos de medewerker van Zembro ervoor de professionele hulpdiensten te sturen.

Ambulance

Toen het uiteindelijk lukte de zoon van de senior te bereiken, is hij snel naar zijn vader toegegaan. Hij trof de ambulance bij het huis van zijn vader. De ambulancemedewerkers konden echter het huis van de senior niet in, en hadden inmiddels al contact opgenomen met de brandweer en politie.

Goede afloop

Alles liep uiteindelijk gelukkig goed af. Zonder de Zembro 24/7 alarmservice, had het wellicht enkele uren kunnen duren voor er hulp beschikbaar was. En die hulp was tegen die tijd misschien ook te laat gekomen. Zembro brengt niet alleen gemoedsrust bij senior en connecties, maar redt levens. Daar maken we u graag van bewust, want dat is belangrijk. En als onderdeel van het team dat dit voor elkaar krijgt, ben ik daar ontzettend trots op.

frederiqueFrederique, Conversation Manager Zembro

Zembro horloge bestellen

 

Tags: , ,