Malheureusement non. Le plan d'abonnement est requis afin de couvrir les coûts du réseau « toujours connecté » et couvre en outre les services réseau et cloud nécessaires pour prendre en charge les fonctionnalités d'alerte.

À la réception de votre appareil, vous recevrez un lien vers notre processus de configuration. Ce processus vous guidera à travers toutes les étapes nécessaires pour configurer votre appareil et configurer votre abonnement.

Toute modification que vous souhaitez apporter après la configuration initiale peut être communiquée à l'équipe du service client.

À l'avenir, nous introduirons une application mobile complémentaire qui vous permettra de gérer vous-même la configuration et les préférences.

Vous pouvez configurer les détails de la façon dont chaque contact d'urgence sera averti avec des options d'e-mail, de SMS et d'appel vocal. Les options de communication peuvent différer selon le type d'alerte, ce qui signifie que vous pouvez faire la distinction entre les alertes d'urgence hautement prioritaires et les alertes de batterie moins urgentes.

Votre appareil essentials tentera de passer un appel directement à vos contacts, dans la priorité que vous leur avez indiquée. En même temps, une notification d'alerte sera envoyée à tous les contacts que vous avez spécifiés.

Chaque contact d'urgence recevra un lien vers un écran d'alerte en ligne qui peut être surveillé et visualisé sur un appareil mobile afin de suivre les détails de l'alerte.

Oui, tous les produits Zembro Essentials déclencheront des alertes que vous soyez à l'intérieur ou à l'extérieur.

À l'intérieur, votre appareil peut ne pas être en mesure d'obtenir un signal GPS et peut donc renvoyer l'emplacement comme étant "inconnu", bien qu'il donne le dernier emplacement connu.

Si vous avez besoin d'obtenir un emplacement intérieur précis, il est recommandé de considérer nos produits d'alerte Simple ou Wander car ils sont conçus pour fonctionner avec des balises intérieures.

La durée de vie exacte de la batterie dépend d'un certain nombre de facteurs, tels que les conditions du réseau et si l'appareil est principalement à l'intérieur ou à l'extérieur. En règle générale, vous pouvez vous attendre à une autonomie d'environ 24 heures sur l'Essentials Comfort et de 48 heures sur l'Essentials Mini.

Le temps de charge pour une charge complète est d'environ 1 heure.