Malheureusement non. L'abonnement est nécessaire pour couvrir les coûts du réseau « toujours connecté » et prend également en charge les services réseau et cloud nécessaires au fonctionnement de la fonction d’alerte.

À la réception de votre appareil, vous recevrez un lien vers notre processus d'installation. Ce processus vous guidera à travers toutes les étapes nécessaires pour configurer votre appareil et mettre en place votre abonnement.

Toute modification souhaitée après la configuration initiale peut être communiquée à notre service client.

À l’avenir, nous lancerons une application mobile complémentaire qui vous permettra de gérer vous-même la configuration et les préférences.

Vous pouvez configurer comment chaque contact d'urgence sera notifié, avec des options par e-mail, SMS et appel vocal. Les options de communication peuvent varier selon le type d'alerte, ce qui vous permet de distinguer entre les alertes d'urgence prioritaires et les alertes de batterie moins urgentes.

Votre appareil Essentials tentera d’appeler directement vos contacts dans l’ordre de priorité que vous avez défini. En même temps, une notification d’alerte sera envoyée à tous les contacts que vous avez spécifiés.

Chaque contact d'urgence recevra un lien vers un écran d’alerte en ligne, consultable sur un appareil mobile pour suivre les détails de l’alerte.

Oui, tous les produits Zembro Essentials déclenchent des alertes que vous soyez à l’intérieur ou à l’extérieur.

À l’intérieur, votre appareil peut ne pas capter de signal GPS et afficher la localisation comme « inconnue », mais il indiquera la dernière position connue.

Pour une localisation précise en intérieur, il est recommandé d’utiliser nos produits Simple ou Wander, conçus pour fonctionner avec des balises intérieures.

L’autonomie exacte de la batterie dépend de plusieurs facteurs, tels que les conditions réseau et si l’appareil est principalement utilisé à l’intérieur ou à l’extérieur.

En général, l’Essentials Comfort offre une autonomie d’environ 24 heures et l’Essentials Mini environ 48 heures.

Le temps de charge complet est d’environ 1 heure.